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Conectar WhatsApp

No WhatsApp do estabelecimento: Aparelhos conectados › Conectar aparelho, e aponte para o QR Code abaixo.

QR Code do WhatsApp
Gerando QR...
✅ WhatsApp conectado com sucesso!

Novo cliente

Cria a conta do estabelecimento no painel. A senha de acesso é gerada automaticamente e mostrada uma única vez.

Cliente criado:

Senha de acesso (copie agora, não será mostrada de novo):

Acessos do cliente

Cliente:

Trocar o plano pré-marca as funcionalidades. Você pode ajustar uma a uma abaixo.
🔒

Recurso do plano superior

Esse recurso é do plano Premium. Faça o upgrade e libere agora.

Fazer upgrade agora
Período
até
Conversas
—
atendimentos mapeados
—
Mensagens recebidas
—
clientes no período
—
Mensagens enviadas
—
respostas do sistema
—
Volume de mensagens por dia
Clientes
Sistema
Mensagens hoje
—
Taxa de resposta
—
Aguardando humano
—
Vendas que você quase perdeu
Como calculamos?
Cada oportunidade tem um valor estimado baseado no tipo:
Aniversário: R$800 · Grupo: R$500 · Reserva: R$80 · Dúvida qualificada: R$40

São clientes que entraram em contato pedindo reserva, comemorando aniversário ou perguntando sobre grupos. O sistema atendeu, e esse é o valor médio que esses pedidos geram. É uma estimativa conservadora, não o valor real de cada compra. Para ajustar esses valores, vá na aba "🎓 Treinar IA".
R$ 0
oportunidades que o sistema capturou e atendeu no período (estimativa)
Leitura rápida
Automático

Assim que chegarem mais conversas, o resumo aparecerá aqui.

🎯 Radar de Oportunidades
quem merece sua atenção agora · clique para abrir a conversa
Sensível Em risco Quente
🧠 Onde a IA precisa melhorar
temas perguntados que o sistema não respondeu bem (gaps de cadastro)
Assuntos mais perguntados
dúvidas dos clientes
Horários de maior movimento
quando chegam mais mensagens
Respostas para revisar
respostas genéricas do sistema · clique para ver a conversa
Qualidade das respostas
clique para filtrar conversas
Plataformas
clique para filtrar por canal
Mídias recebidas
tipos de mensagem dos clientes
Origem do contato
de onde vêm os clientes
Conversas
De até
Anotar reserva
cadastro rápido

Agenda
0 reservas
✨
Assistente IA
Pergunte sobre suas conversas, reservas e métricas. Eu leio os dados do seu bar e te ajudo com insights.
🎓 Treinar a sua IA

Tudo que você preencher aqui o seu atendente virtual passa a usar nas respostas, em todos os canais. Mudou o horário, o cardápio ou está com uma promoção? Atualize aqui e a IA já responde com a informação nova. Não precisa preencher tudo: quanto mais completo, melhor ela atende.

Informações do estabelecimento
Reservas e ocasiões
Separe por vírgula. O sistema pergunta a área antes de reservar. Vazio = sem áreas.
Só o número. Abaixo disso o cliente não precisa reservar.
Até que horas a mesa fica garantida.
Use só se a agenda muda toda semana. Vazio = a IA não fala de shows. Atualize toda semana para não passar data velha.
Quando o modo estiver ligado, a IA trata isso como uma orientação comercial ativa. Desligue quando a promoção acabar.
Comportamento da IA
Quando chamar um atendente
Quando o cliente pedir atendente, reclamar de forma grave ou o sistema falhar numa ação, este número recebe um aviso no WhatsApp. Deixe em branco para não receber avisos.
Tom de voz
Valores estimados das oportunidades (R$)

Quanto vale, em média, cada oportunidade capturada. É o que alimenta o "Vendas que você quase perdeu" na aba Conversas. Deixe nos padrões se não tiver certeza.

Mensagens automáticas

O sistema pode mandar mensagens sozinho no WhatsApp em dois momentos. Ligue só o que você quiser usar. Tudo respeita um ritmo seguro de envio e quem pedir para parar não recebe mais.

Quando alguém demonstra interesse em reservar e some, o sistema manda uma mensagem amigável reativando a conversa.
No dia seguinte a uma reserva, o sistema agradece e convida o cliente a avaliar no Google.
Onde pegar o link de avaliação do Google:
1. No celular, abra o app Google Maps e pesquise o nome do seu estabelecimento.
2. Abra o perfil dele e toque em Avaliações.
3. Toque em "Escreva uma avaliação" e, na tela que abrir, use o botão de compartilhar para copiar o link.
Outra forma: no computador, pesquise seu estabelecimento no Google, clique em "Escrever uma avaliação" e copie o endereço (URL) que aparecer.
O link costuma começar com g.page/r/… ou search.google.com/local/writereview… Cole ele no campo acima.

📣 Rodada

Mande um aviso para os clientes que já conversaram com você no WhatsApp. O envio sai aos poucos, em ritmo seguro, para proteger o seu número.

1. Escolha quem recebe
2. Escreva a mensagem
Boas práticas (protegem seu número contra bloqueio):
  • Mensagem curta e direta: o ideal é até 300 caracteres.
  • Sem CAIXA ALTA, sem excesso de emojis e sem "IMPERDÍVEL!!!".
  • Evite link encurtado (bit.ly). Prefira o link completo ou nenhum.
  • No máximo 1 ou 2 Rodadas por semana para a mesma base.
  • Use {nome} para personalizar com o primeiro nome de cada cliente.
  • Quem responder pedindo para sair não recebe mais (automático).
0 caracteres
3. Disparar

Carregue os contatos e escreva a mensagem para ver a estimativa.

Rodadas criadas

Nenhuma Rodada ainda.

💬 Comentário → Direct

Quando alguém comenta uma palavra-chave num post, o sistema responde o comentário e manda um Direct automático. Depois, se o lead responder, a conversa segue o objetivo que você definir, sem sair do assunto.

1. Escolha o post
2. Palavra-chave

Dispara quando o comentário contém essa palavra, mesmo dentro de uma frase (ex.: "quero a promo" aciona a palavra "promo").

3. Resposta no comentário
Variações evitam repetir o mesmo texto (o Instagram marca resposta repetida como spam).
4. Mensagem no Direct
5. Objetivo da conversa no Direct

Depois do 1º Direct, se o lead responder, o sistema segue este objetivo e não desvia para outros assuntos.

Automações criadas

Nenhuma automação ainda.

📅 Postagens Automáticas

Agende vídeos para Stories do Instagram e Status do WhatsApp.

1. Pasta de vídeos no Google Drive

Compartilhe a pasta como "qualquer pessoa com o link pode ver" e cole o link abaixo. Formatos aceitos: mp4, mov e m4v.

2. Biblioteca de vídeos

Cadastre a pasta e sincronize para ver os vídeos.

3. Postagem diária automática
Canais
4. Agendar um vídeo manualmente
Canais
5. Próximas publicações

Nenhuma publicação agendada.

6. Histórico

Nenhuma publicação ainda.

📋 Logs do Assistente IA

Todas as perguntas e respostas do copiloto, por cliente. Filtre pelo seletor de cliente no topo.

📍 Acessos ao painel

Quando cada cliente abriu o painel (horário de Brasília) e de qual dispositivo. Filtre pelo seletor de cliente no topo.

Clientes
Sistema
Total

Conversa

Copiloto do atendente

Resumo, intenção e uma sugestão pronta para revisar.

Memória comercial

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